Cách ZaloPay hoạt động trong tài khoản của bạn
Khi bạn chọn ZaloPay tại trang nạp tiền, hệ thống sẽ hiển thị mã QR hoặc số tài khoản nhận tiền. Mở ứng dụng ZaloPay, quét mã hoặc chuyển đúng số tiền, rồi xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học. Giao dịch thường được ghi nhận vào số dư ngay sau khi ZaloPay xác nhận thành công ở phía ngân
hàng liên kết. Nếu số dư chưa cập nhật, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch trong ZaloPay trước khi liên hệ hỗ trợ — phần lớn trường hợp được giải quyết ngay bước này. Mọi yêu cầu hỗ trợ đều cần ảnh chụp màn hình xác nhận từ ZaloPay để chúng tôi tra cứu chính xác.